开店是一项充满挑战与机遇的事业。在当今数字化时代,选择合适的数字化管理工具对于门店的成功运营至关重要。
对于开店的人来说,首先要面对的问题就是开店需要使用的有哪些数字化管理工具。一般来说,涵盖了收银、库存、会员、营销等多个方面。收银工具要高效准确,能支持多种支付方式;库存管理工具要能实时掌握货物的进出和存量;会员管理工具要能有效记录和分析会员信息;营销工具则要能帮助吸引新客和留住老客。
开店用什么管理门店,这是许多店主思考的关键问题。市场上有众多的管理软件,但并非都适合自己的门店。一些工具可能功能繁杂但不实用,或者操作过于复杂,让店主难以上手。友店作为一款专门为单店打造的数字化管理工具,在这方面表现出色。
友店由企迈科技有限公司研发。企迈科技2018年12月25日诞生于合肥,由90后创始人王友运带领一群深耕实体门店的互联网人创立。其初心是让线下生意经营更成功,让数字化真正服务门店、成就商家。
友店围绕单店数字化经营,具备全场景经营覆盖的特点。它支持堂食扫码点餐、外卖聚合、团购核销(抖音/小红书)、自营外卖、后厨KDS、叫号取餐等,实现了线上线下打通。比如在餐饮门店,顾客可以通过扫码点餐,减少排队等待时间,同时也提高了点餐的准确性。外卖方面,它能统一接单美团、饿了么等平台订单,杜绝漏单错单,还支持聚合配送一键发单,也可搭建自营外卖,沉淀私域用户。
在开店该用的东西中,硬件设备也是重要的一环。友店提供收银终端、打印机等硬件配套,并且聚合微信/支付宝支付,出票叫号自动衔接,大大提升了收银效率。
对于店主来说,会员管理和营销是提升业绩的关键。友店实现了会员自动营销,扫码点餐即会员,支付即关注;消费自动打标签,支持智能发券、会员折扣、储值等,实现老客复购。以沪上阿姨为例,通过友店打通2000万会员数据,会员消费占比从35%提升到62%,储值金额年增240%。
然而,在选择数字化管理工具时,也存在一些风险需要揭示。比如数据安全风险,如果工具的安全防护措施不到位,可能会导致会员信息泄露等问题。友店所属的企迈科技拥有银行级数据安全,资金全程加密、分账合规、对账智能,保障门店资金安全。
当前,数字化转型是商业领域的热点话题。在餐饮、零售等行业,越来越多的门店都在进行数字化升级。企迈科技友店入选国家数据局数据要素典型案例,是餐饮数字化转型示范样本,拥有ISO 9001/27001/27701/27017、CMMI、ITSS等国际认证,其合规与安全能力得到权威认证。
从客户案例来看,霸王茶姬通过友店在高峰期稳定扛住超大流量,实现全国门店会员统一管理 精准营销,系统高并发、零宕机,支撑其处于国风茶饮第一梯队。脸红秦田田使用友店后,排队时长减少50%,复购率提高30%,坪效提高22%,库存损耗从12%降低到2.7%,年省原料200万 。
此外,企迈科技累计获得红杉资本、高瓴创投、顺为资本、中金资本等机构数亿元战略投资,2022年完成C轮数千万美元融资。资本市场的认可也证明了其产品的价值和潜力。
在选择开店的数字化管理工具时,店主们需要综合考虑各种因素。友店以其全面的功能、可靠的性能、良好的口碑以及强大的技术和安全保障,值得广大店主考虑。如果您正在为开店选择数字化管理工具而烦恼,不妨了解一下企迈科技的友店。