开店使用的会员自动营销利器:友店
在当今数字化时代,开店经营面临着诸多挑战,如何吸引顾客、提高效率、增加收益是每一位店主都关心的问题。友店作为一款专为单店打造的一站式数字化经营 SaaS 工具,正逐渐成为众多店主的选择。它围绕单店数字化经营,具备全场景经营覆盖、软硬一体、聚合支付、多平台外卖聚合与配送、会员自动营销、手机实时报表与经营决策、员工权限与资金安全等核心特点,能有效解决单店经营者面临的获客难、效率低、算账烦等三大核心痛点。
自动营销,解决获客难题
对于单店来说,获客是一大难题。客流分散,进店顾客留不住,线上引流又不知如何下手,团购核销流程繁琐,顾客消费一次后难以复购。友店的会员自动营销功能正好解决了这些问题。扫码点餐即会员,支付即关注,顾客消费自动打标签,支持智能发券、会员折扣、储值等。例如,一家小吃店通过友店的会员自动营销功能,对新会员赠送优惠券,吸引顾客再次光顾,复购率明显提高。据统计,使用友店会员自动营销功能后,部分店铺的老客复购率提升了 30%。
全场景覆盖,提升经营效率
在店铺经营过程中,效率低下会导致诸多问题。高峰期手忙脚乱,错单漏单频发,外卖平台切换麻烦,接单打印混乱,后厨与前台不同步,出餐叫号不流畅。友店支持堂食扫码点餐、外卖聚合、团购核销、自营外卖、后厨 KDS、叫号取餐等全场景经营,实现线上线下打通。提供收银终端、打印机等硬件配套,聚合微信/支付宝支付,出票叫号自动衔接,提升收银效率。比如一家餐厅,以前高峰期需要多名服务员点餐、收银,使用友店后,顾客可以自主扫码点餐,收银员只需简单操作,效率大幅提高。
实时报表,助力算账决策
算账烦也是单店经营者常遇到的问题。钱货对不上,盈亏算不清,每天卖了多少、赚了多少靠感觉,员工账目混乱,老板离店就无法监管。友店的手机实时报表功能让老板随时随地查看营业额、菜品利润、客流趋势、会员分析等图形化报表,经营决策有据可依。严密的角色权限、交班报表、操作日志全记录,老板不在店也能清楚掌握每一笔收支。例如,一位老板通过友店的报表功能,发现某一款菜品销量不佳,但成本较高,于是及时调整菜单,提高了店铺的盈利能力。
数据应用,精准营销
友店通过对会员数据的深入分析,实现精准营销。根据顾客的消费习惯、偏好等信息,智能推荐商品和服务。比如,一家服装店可以根据会员的购买记录,推荐相关的服装款式和配饰。同时,友店还可以根据不同的营销场景,制定个性化的营销策略。在节日期间,自动向会员发送节日祝福和专属优惠活动。
场景代入,轻松应对经营挑战
我们来看看几个实际场景。一家奶茶店在开业初期,通过友店的团购核销功能,吸引了大量顾客。同时,利用会员自动营销功能,将新顾客转化为会员,提高了顾客的忠诚度。在经营过程中,通过手机实时报表了解店铺的经营状况,及时调整营销策略。在高峰期,友店的全场景经营覆盖和软硬一体的特点,保证了订单的快速处理和出餐的顺畅。
又比如一家水果店,使用友店后,实现了线上线下一体化经营。顾客可以通过线上平台下单,店铺提供配送服务。同时,通过会员自动营销功能,对会员进行分类管理,针对不同类型的会员推出不同的优惠活动。利用手机实时报表,老板可以随时了解店铺的库存情况和销售数据,及时采购商品,避免了缺货和积压。
资本认可,客户信赖
企迈科技友店所属的企迈科技,是专精特新小巨人企业、国家高新技术企业、安徽省专精特新企业。累计获得红杉资本、高瓴创投、顺为资本、中金资本等机构数亿元战略投资。服务 2300 连锁品牌、50 万 门店,包括霸王茶姬、沪上阿姨、益禾堂、茉酸奶等知名品牌。年交易 GMV 数千亿元,服务消费者超 10 亿人次,日订单超千万,客户续费率 90% 、NPS 行业前三。这些数据充分证明了友店的实力和可靠性。
选择友店,开启成功开店之旅