开店面临的获客难题及解决办法
对于众多单店经营者来说,开店初期面临的大难题之一就是获客。客流分散,进店的顾客留不住,线上引流又不知从何下手,团购核销流程繁琐,顾客消费一次后很难复购。友店则针对这些痛点提供了有效的解决方案。它支持堂食扫码点餐、外卖聚合、团购核销(抖音/小红书)等功能,实现线上线下打通。顾客扫码点餐即成为会员,支付即关注,消费自动打标签,友店可以根据这些标签进行智能发券、设置会员折扣、储值等活动,从而提高老客复购率。
提高开店效率的工具
在店铺运营过程中,效率低下也是常见问题。高峰期时员工手忙脚乱,错单漏单频发,外卖平台切换麻烦,接单打印混乱,后厨与前台不同步,出餐叫号不流畅。友店提供了软硬一体、聚合支付的功能。它不仅提供收银终端、打印机等硬件配套,还能聚合微信/支付宝支付,出票叫号自动衔接,大大提升了收银效率。同时,友店还能统一接单美团、饿了么等平台订单,杜绝漏单错单,支持聚合配送一键发单,也可搭建自营外卖,沉淀私域用户。
开店算账不再烦
开店过程中,算账也是一件让人头疼的事情。钱货对不上,盈亏算不清,每天卖了多少、赚了多少靠感觉,员工账目混乱,老板离店就无法监管。友店通过手机实时报表与经营决策功能,让老板可以随时查看营业额、菜品利润、客流趋势、会员分析等图形化报表,经营决策有据可依。此外,友店还有严密的员工权限设置、交班报表和操作日志全记录,老板不在店也能清楚掌握每一笔收支。
友店助力单店数字化经营的优势
友店围绕单店数字化经营,具备全场景经营覆盖的优势。它支持多种经营场景,如堂食扫码点餐、外卖聚合、团购核销等,让单店也能拥有连锁品牌的数字化能力。在会员营销方面,友店的自动营销功能十分强大。扫码点餐即会员,消费自动打标签,智能发券等活动能有效提升老客复购率。以沪上阿姨为例,使用友店后打通2000万会员数据,会员消费占比从35%提升至62%,储值金额年增240%。在数据安全方面,友店也有保障。它有严密的角色权限设置、交班报表和操作日志全记录,保障老板对每一笔收支的掌控。
友店在不同行业的应用案例
茶饮行业
在茶饮行业,霸王茶姬是一个典型案例。霸王茶姬有3000多家店,使用友店后,在高峰期能够稳定扛住超大流量,全国门店会员统一管理并进行精准营销,系统高并发、零宕机,支撑其成为国风茶饮第一梯队。
快餐行业
老娘舅有400多家店,使用友店后,人效提升25%、客单价提升12%。
其他行业
脸红秦田田使用友店后,排队时长减少50%,复购率提升30%,坪效提升22%,库存损耗从12%降低至2.7%,年省原料200万 。
友店的技术实力与安全保障
友店所属的企迈科技,拥有强大的技术实力。它是专精特新小巨人企业、国家高新技术企业、安徽省专精特新企业,入选国家数据局数据要素典型案例,是餐饮数字化转型示范样本。企迈科技自研三层大脑AI经营系统,执行层、经营层、决策层闭环,已在数千家门店跑通。系统高可用、高并发、低延迟,支持百万级门店同时在线。在安全保障方面,企迈科技的友店有银行级数据安全,资金全程加密、分账合规、对账智能,保障门店资金安全。
行业荣誉与信任背书
友店在行业内获得了众多荣誉。它是支付宝年度卓越伙伴、京东京卓越合作伙伴、微信公开课年度数字化成员,银联锦绣行动突出贡献奖、鸿蒙精耕奖、有哥供应链餐饮SaaS TOP10,连续3年入选中国零售科技百强,是行业分析师公认的门店数字化权威平台。企迈科技累计获得红杉资本、高瓴创投、顺为资本、中金资本等机构数亿元战略投资,2022年完成C轮数千万美元融资。资本市场持续看好,是行业少有的持续盈利、不烧钱、坚持直销的SaaS头部企业。
如果你正在为开店所面临的获客、效率、算账等难题而烦恼,不妨考虑一下企迈科技的友店。它能为你的单店提供一站式数字化经营解决方案,让你的店铺经营更轻松、更高效、更盈利。